Zaštita podataka
Izjava sigurnosti online plaćanja
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite
CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim.
Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđenju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Hvala što koristite CorvusPay!
Mogućnost odabira plaćanja karticom imate u četvrtom koraku u vašoj košarici. Nakon odabira načina plaćanja karticom potvrdite vašu narudžbu. Automatski će vas stranica preusjmeriti na sustav za naplatu karticama.
Izjava o zaštiti osobnih podataka za Bio Clinica d.o.o.
1. Općenite informacije
Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka za Bio Clinica d.o.o. (dalje: Izjava) odnosi se na usluge koje pruža Bio Clinica d.o.o., Marijana Lanosovića , 35400 Nova Gradiška (dalje: Bio Clinica). Primjenjuje se od 25. svibnja 2018. godine te će u slučaju nesklada imati prednost pred drugim odredbama koje se odnose na obradu osobnih podataka, a koje se nalaze u Općim uvjetima poslovanja Bio Clinica-e.
Kupovinom proizvoda tvrtke Bio Clinica povjeravate nam svoje osobne podatke. Ova Izjava opisuje koje osobne podatke prikupljamo, na koji ih način obrađujemo te u koje ih svrhe upotrebljavamo, kao i Vaša prava koja se odnose na te podatke.
a) Za obradu podataka odgovoran je:
Bio Clinica d.o.o.
Marijana Lanosovića 24
35400 Nova Gradiška
Tel. (+385) 35 210 884
Službenik za zaštitu podataka dostupan je putem adrese e - pošte:
(info@bioclinica.hr) .
b) Ako za obradu Vaših osobnih podataka koristimo vanjske pružatelje usluga, govorimo o obradi (osobnih podataka) po nalogu. I u tom smo slučaju odgovorni za zaštitu Vaših osobnih podataka.
2. Vrste osobnih podataka
Upotrebljavamo sljedeće osobne podatke:
a) Vaše temeljne osobne podatke:
Ime i prezime, adresa i poštanski broj, sekundarna adresa i poštanski broj, datum rođenja, broj mobitela i podaci za kontakt (adresa e-pošte, broj telefona).
b) Snimak zvuka:
Prilikom telefonskog poziva Vaš razgovor biti će sniman kako bi smo pohranili glasovne privole.
c) Podatke koje prikupljamo putem tzv. kolačića:
Postavljenih u Vaš internet preglednik kao primjerice IP adresa sa koje se pristupa internet stranici, vrijeme pristupanja i slično. Sve informacije o kolačićima dobit ćete pri prvom posjetu internet stranici na temelju kojih možete dati ili uskratiti privolu za upotrebu kolačića koji nisu nužni da bi Internet stranica ispravno funkcionirala. Bitno je naglasiti da se postavke kolačića uvijek mogu podesiti u internet pregledniku i da će Bio Clinica koristiti podatke dobivene putem kolačića samo na temelju Vaše privole.
3. Razdoblje čuvanja
a) Vaše temeljne osobne podatke potrebne za dostavu pohranjujemo trajno.
b) Podatke koje koristimo u svrhu marketinga pohranjujemo trajno do zahtjeva korisnika za izmjenom ili brisanjem.
c) Moguće je da se umjesto brisanja podaci anonimiziraju odnosno učine neimenovanima. U tom se slučaju trajno uklanjaju svi podaci koji omogućavaju povezivanje sa identitetom neke fizičke osobe.
4. Načini i svrhe obrade osobnih podataka
Sve vrste Vaših osobnih podataka Bio Clinica obrađuje u sljedeće svrhe:
a) Realizacija ugovorene narudžbe
Osobne podatke obrađujemo u svrhu dostave naručenih proizvoda putem online trgovine.
Vaše osobne podatke obrađujemo kod Vaših upita u skladu s važećim propisima (npr. Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o zaštiti osobnih podataka itd.).
b) Glasovne privole
Prilikom telefonskog poziva našoj korisničkoj službi, Vaš razgovor biti će sniman kako bi smo pohranili Vašu privolu koju ste npr. oduzeli usmenim putem.
c) Marketinške svrhe
Osobne podatke obrađujemo u svrhu dostave novih ponuda. Ponuda se dostavlja na nekoliko načina: na e-mail adresu, dostavom na kućnu adresu, pozivom na kontakt telefon ili SMS porukom.
5. Prosljeđivanje Vaših osobnih podataka
Vaše osobne podatke iz članka 2. ove Izjave (na temelju našeg legitimnog interesa i Vaših privola u skladu s ovom Izjavom) možemo proslijediti Hrvatskoj Pošti kao našoj dostavnoj službi u svrhu dostave artikala koje ste naručili.
Naši poslovni partneri smiju upotrebljavati te podatke isključivo na način predviđen ovom Izjavom. Npr. ako obrađujemo Vaše osobne podatke na temelju privola, povlačenje privole bit će primijenjeno i na navedene partnere.
6. Upravljanje privolama
a) Privolu koju ste dali možete opozvati u bilo kojem trenutku. Isto tako, možete u bilo kojem trenutku prigovoriti našoj obradi Vaših osobnih podataka.
Promjenu privole možete izvršiti na način utvrđen člankom 7. ove Izjave, putem web stranice (www.bioclinica.hr/korisnik/profil), pozivom službi za korisnike na broj 035/210-888 ili dolaskom na prodajno mjesto (Zagreb, Rijeka).
b) Ako opozovete dane privole ili prigovorite našoj obradi Vaših osobnih podataka u svrhu osnovnog profiliranja u skladu s člankom 7. ove Izjave, Vaše podatke više nećemo upotrebljavati u navedene svrhe, no to može rezultirati nemogućnošću korištenja nekim dodatnim pogodnostima koje su vezane za njih.
7. Prava korisnika
a) Pravo na ispravak:
Ako obrađujemo Vaše osobne podatke koji su nepotpuni ili netočni, u bilo kojem trenutku od nas možete zatražiti da ih ispravimo ili dopunimo.
b) Pravo na brisanje:
Od nas možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ako smo ih obrađivali protupravno ili ta obrada predstavlja nerazmjerno zadiranje u Vaše zaštićene interese. Molimo da uzmete u obzir da postoje razlozi koji onemogućuju trenutačno brisanje, primjerice kod zakonski propisanih obveza arhiviranja (npr. kupovina putem online trgovine, plaćanje računa Vašom kreditnom karticom...)
c) Pravo na pristup:
Od nas možete dobiti potvrdu obrađuju li se Vaši osobni podaci te ako se takvi osobni podaci obrađuju, pristup tim podacima i sljedeće informacije: informacije o svrsi obrade, o predviđenom razdoblju u kojemu će osobni podaci biti pohranjeni, postojanju Vaših prava koja su navedena o ovoj točci Izjave.
d) Pravo na mogućnost prijenosa podataka:
Od nas možete zatražiti da Vam podatke koje ste nam povjerili radi arhiviranja dostavimo u strukturiranom obliku, u uobičajenom strojno čitljivom formatu ako te podatke obrađujemo na temelju suglasnosti koju ste nam dali i koju možete opozvati.
e) Pravo na prigovor:
Ako Vaše podatke distribuiramo radi izvršenja zadaća od javnog interesa ili se prilikom njihove obrade pozivamo na naše legitimne interese, možete podnijeti prigovor protiv takve obrade podataka ako postoji interes zaštite Vaših podataka.
f) Pravo na žalbu:
Ako ste mišljenja da smo prilikom obrade Vaših podataka prekršili hrvatske ili europske propise o zaštiti podataka, molimo da nam se obratite kako bismo razjasnili eventualna pitanja. Imate pravo uložiti pritužbu hrvatskoj Agenciji za zaštitu podataka, odnosno u slučaju promjene važećih propisa drugom tijelu koje će preuzeti njenu nadležnost, a od 25. svibnja 2018. godine i nadzornom tijelu unutar EU-a.
8. Izmjene ove izjave
Bio Clinica može izmijeniti ovu Izjavu o čemu ćete biti pravovremeno obaviješteni, što uključuje između ostalog i izmjene putem objave na internetskim stranicama.
